Bei einem Reparaturfall welcher sich in dem Garantiezeitraum befindet, benötigen wir den Kaufbeleg des Gerätes.
Durchlaufzeit der Reparatur beträgt ca. 3-5 Werktage nach Abgabe.
Außerhalb der Garantiegewährleistung wird ein Kostenvoranschlag erstellt. Dieser wird nach Rücksprache und Freigabe Ihrerseits ausgelöst.
Ab diesem Zeitpunkt beträgt die Durchlaufzeit auch 3-5 Werktage.
Geräte die nicht über w-support repariert werden können, werden unsererseits dem Hersteller übersant.
Je nach Hesteller beträgt hier der Reparaturzeitraum 2-4 Wochen.
In einem Schadensfall können Sie unter www.w-support.com selbst vorab nach den entsprechenden Reparaturpreisen schauen.
Unter der Rubrik Reparatur Schnellabfrage finden Sie Ihr Gerät wie Preise, klicken Sie dazu einfach auf das Mobiltelefon.